Kaip Sužinoti Asmeninės Sąskaitos Likutį Internete „Rostelecom“: Pagrindiniai Tikrinimo Metodai

2024 Autorius: Bailey Albertson | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 13:02

Kaip sužinoti asmeninį sąskaitos numerį ir patikrinti „Rostelecom“vartotojo likutį

„Rostelecom“suteikia savo vartotojams keletą būdų sužinoti sąskaitos likutį. Norėdami naudoti kai kuriuos iš jų, jums reikės asmeninio sąskaitos numerio.

Turinys

• 1 Sužinokite asmeninės sąskaitos numerį

  • 1.1 Mes ieškome sutarties tekste
  • 1.2 Mes randame oficialioje svetainėje
  • 1.3 Susisiekimas su palaikymo tarnyba
  • 1.4 Atvykstame į įmonės biurą

• 2 Likučio tikrinimas

  • 2.1 Asmeninėje paskyroje
  • 2.2 Naudojant specialią USSD užklausą
  • 2.3 Prie bankomato
  • 2.4 Palaikymo naudojimas
  • 2.5 Automatinio priminimo naudojimas
  • 2.6 Mobiliojoje programoje
  • 2.7 Biure
  • 2.8 Internetine bankininkyste
  • 2.9 Vaizdo įrašas: „Rostelecom“balanso papildymas

Mes sužinome asmeninį sąskaitos numerį

Asmeninė sąskaita yra unikali 14 skaitmenų seka, pridedama prie jūsų, kaip įmonės paslaugų vartotojo. Skaičius sugeneruojamas ir priskiriamas vartotojui sudarant sutartį su „Rostelecom“. Tai žinodami galite patikrinti lėšų likutį, sužinoti esamą likutį, pamatyti tarifo pavadinimą ir išstudijuoti jame nurodytas sąlygas, taip pat sužinoti, kokias papildomas paslaugas esate aktyvavę.

Atkreipkite dėmesį: prie vieno asmens vienu metu galima pridėti kelias asmenines sąskaitas. Pavyzdžiui, jei viena sutartis susijusi su mobiliuoju ryšiu, o antroji - su prijungtu internetu.

Mes ieškome sutarties tekste

Sudarę sutartį su įmone, jūs gavote atspausdintą sutarties kopiją. Joje suraskite bloką „Abonento asmeninė sąskaita“- ten pamatysite asmeninės paskyros numerį.

Sutartyje sąskaitos numeris yra viršutiniame dešiniajame kampe, virš brūkšninio kodo

Sąskaitos numeris taip pat nurodomas kvite, patvirtinančiame apmokėjimą už suteiktas paslaugas. Kvitas galėjo būti išsaugotas popierine forma arba, jei pasirašėte sutartį internetu, el. Paštu. Likučių papildymą patvirtinančiuose čekiuose taip pat nurodomas sąskaitos numeris.

Čekyje nurodomas asmeninės sąskaitos numeris

Mes randame oficialioje svetainėje

Norėdami užsiregistruoti oficialioje „Rostelecom“svetainėje, turite turėti asmeninį sąskaitos numerį. Bet jei jums pavyko užsiregistruoti svetainėje, kol pamiršote šį numerį, galite įvesti savo asmeninę sąskaitą naudodami savo prisijungimo vardą (telefono numerį arba el. Pašto adresą) ir slaptažodį.

Norėdami įvesti asmeninę paskyrą, įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį

Patekę į asmeninę paskyrą, eikite į skiltį „Mano paslaugos“. Puslapio viršuje pamatysite visas su jumis susietas asmenines paskyras.

Sąskaitos numeris nurodytas jūsų asmeninėje sąskaitoje

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei dėl kokių nors priežasčių abu pirmiau minėti metodai jums netinka (sutartis nebuvo išsaugota ir neturėjo laiko sukurti asmeninės paskyros svetainėje), tuomet galite susisiekti su palaikymo tarnyba paskambinę telefonu 8–00–100– 08–00. Kadangi paskyros informacija yra konfidenciali, turėsite patvirtinti savo tapatybę pateikdami operatoriui šią informaciją apie save:

• paso duomenys;
• kodinis žodis, kurį sugalvojai sudarydamas sutartį;
• adresą, kurį nurodėte sudarydami sutartį;
• pavardė, vardas, tėvavardis, gimimo data.

Galbūt operatorius jūsų paprašys ne visos išvardytos informacijos, o tik jos dalies, tačiau geriau iš anksto parengti visą sąrašą. Norint užtikrinti, kad niekas kitas negautų jūsų sąskaitos numerio ir nenaudotų jo jums pakenkti, prašoma didelio asmens duomenų kiekio.

Atvykstame į įmonės biurą

Jei kiti metodai nepadeda sužinoti sąskaitos numerio, galite kreiptis į „Rostelecom“biurą. Eikite į oficialią įmonės svetainę, pasirinkite savo buvimo vietą ir pažiūrėkite į specialų žemėlapį, kuriame yra artimiausias biuras. Informacijos apie biurus taip pat galite gauti pagalbos tarnyboje telefonu 8–100–100–08–00.

Svetainėje yra žemėlapis, kuriame pavaizduoti „Rostelecom“biurai

Eidami į biurą pasiimkite pasą. Jei sutartis jums užregistruota, pakaks paso. Jei sutartį sudarė kitas asmuo, jums reikės jo įgaliojimo gauti asmeninę informaciją. Įgaliojimo pavyzdys, kurį reikia atspausdinti ir užpildyti, yra šioje nuorodoje.

Jei norite pakeisti sutarties sąlygas arba nutraukti mirusio asmens, kurio įpėdinis ar giminaitis esate, sudarytą sutartį, turėsite pasiimti mirties liudijimą ir sutarties kopiją.

Likučio tikrinimas

Asmeninės sąskaitos balansą galite patikrinti keliais būdais. Tai galima padaryti tiek internetu (per svetainę, specialią programą, USSD užklausą, bankomatą ar palaikymo tarnybą), tiek apsilankius artimiausiame „Rostelecom“biure.

Asmeninėje paskyroje

Lengviausias būdas gauti reikalingus duomenis ir sužinoti išsamią informaciją apie išlaidas ir tarifų sąlygas yra naudoti oficialią „Rostelecom“svetainę:

1. Eikite į oficialią įmonės svetainę. Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“ir prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei dar neturite paskyros svetainėje, atlikite registracijos procedūrą: tam jums reikės asmeninio sąskaitos numerio.

2. Bloke „Mano paslaugos“pamatysite lėšų likutį kiekvienoje iš savo esamų asmeninių sąskaitų. Jei turite tik vieną paskyrą, pamatysite tik tą.

   

   Einamasis likutis nurodomas asmeninės sąskaitos numeryje

3. Norėdami ne visada įvesti savo sąskaitą, pranešimų nustatymuose galite suaktyvinti funkciją „Priminimas“. Yra dviejų tipų pranešimai: vieni siunčiami į telefoną SMS žinutėmis, kiti - laiškais į el. Paštą. Pasirinkite jums patogesnį variantą.

Naudojant specialią USSD užklausą

Jei naudojate mobilųjį internetą arba „Rostelecom“teikiamą mobilųjį ryšį, telefone atidarykite rinkimo meniu, įveskite užklausą * 102 # ir paspauskite skambinimo mygtuką. USSD užklausa bus automatiškai įvykdyta ir bus rodoma informacija apie lėšų likutį.

Mes surenkame * 102 # ir paspaudžiame skambinimo mygtuką

Bankomatas

Jei šalia jūsų yra „Sberbank“bankomatas, galite atlikti šiuos veiksmus, norėdami sužinoti asmeninės „Rostelecom“sąskaitos likutį:

1. Eikite į bloką „Mokėjimas už paslaugas“.

   

   Pagrindiniame meniu pasirinkite skyrių „Mokėjimas už paslaugas“

2. Naudodamiesi paieškos juosta, ekrano viršuje raskite „Rostelecom“, tada pasirinkite paslaugų tipą „Internetas ir telefonija“.

   

   Nurodome, ką norime mokėti: internetas ar televizija

3. Įveskite savo asmeninį sąskaitos numerį. Prieš tęsdamas papildymo operaciją, bankomate bus rodoma informacija, kiek pinigų šiuo metu yra sąskaitoje.

Su parama

Kreipdamiesi į palaikymo tarnybą 8–00–100–08–00, išgirsite roboto atsakiklio balsą. Jis įgarsins visus galimus meniu elementus, pasirinkite tą, kuris leidžia sužinoti balansą naudojantis telefono klaviatūra. Kai operatoriui pranešite savo asmeninį sąskaitos numerį, gausite informaciją apie likutį.

Naudojant automatinį priminimą

Jei jūsų likučio pinigų nepakanka sumokėti už kitą interneto ar mobiliojo ryšio mėnesį, automatiškai gausite pranešimą, kad jūsų sąskaitoje nėra pakankamai lėšų. Tiksli suma greičiausiai nebus nurodyta dėl konfidencialumo, tačiau bent jau žinosite, kad likutis turėtų būti papildytas.

Jei jūsų sąskaitos likutis per mažas, jūs automatiškai gausite pranešimą apie tai

Programoje mobiliesiems

„Rostelecom“turi mobiliąją programą, skirtą „Android“ir IOS operacinėms sistemoms. Norėdami jį naudoti, jums reikia:

1. Nemokamai atsisiųskite „Android“skirtą „My Rostelecom“programą iš „Play Market“, o IOS - iš „App Store“.

   

   „My Rostelecom“programos diegimas

2. Įdiegę programą, prisijunkite prie jos naudodami asmeninės „Rostelecom“paskyros prisijungimo vardą ir slaptažodį. Jei anksčiau neatidarėte sąskaitos oficialioje įmonės svetainėje, atlikite registracijos procedūrą.
3. Prisijungę prie savo sąskaitos, pamatysite savo balanso informaciją. Galite bet kada patikrinti lėšų likutį, jums nereikia iš naujo įvesti savo vartotojo vardo ir slaptažodžio.

Norėdami pamatyti informaciją apie likutį, įveskite meniu skyrių „Asmeninė sąskaita“

Biure

Informaciją apie savo sąskaitos būseną galite sužinoti „Rostelecom“biure. Eikite į oficialią įmonės svetainę, pasirinkite savo buvimo vietą ir pažiūrėkite į specialų žemėlapį, kuriame yra artimiausias biuras. Informacijos apie biurus taip pat galite rasti palaikymo tarnyboje telefonu 8–00–100–08–00.

Jums reikės paso, kad patikrintumėte savo tapatybę biure. Jei norite sužinoti kito asmens sąskaitos būseną, jums taip pat reikės jo įgaliojimo. Šioje nuorodoje galite atsisiųsti ir atsispausdinti įgaliojimo pavyzdį.

Biuro darbuotojas paprašys pasakyti jam asmeninį paskyros numerį arba telefono numerį, su kuriuo susieta jūsų asmeninė sąskaita.

Naudojimasis internetine bankininkyste

Jei naudojatės „Sberbank“interneto banku, galite atlikti šiuos veiksmus, kad gautumėte informacijos apie sąskaitą:

1. Svetainėje ar internetinės bankininkystės programoje atidarykite bloką „Pervedimai ir mokėjimai“.

   

   Atidarykite bloką „Pervedimai ir mokėjimai“

2. Nurodykite, kad norite mokėti už internetą ir televiziją.

   

   Pasirenkame skyrių „Internetas ir TV“

3. Įveskite visus reikalingus asmens duomenis: sąskaitos numerį, pavardę, vardą, tėvavardį ir regioną.

   

   „Rostelecom“galite rasti naudodamiesi paieškos juosta

4. Padaryta. Prieš atlikdamas mokėjimą, interneto bankas informuos, kiek pinigų šiuo metu yra sąskaitoje.

Vaizdo įrašas: „Rostelecom“balanso papildymas

Norėdami gauti informacijos apie sąskaitos būseną naudodamiesi „Rostelecom“paslaugomis, turite žinoti asmeninį sąskaitos numerį. Tai galite sužinoti peržiūrėję sutartį, įvesdami savo asmeninę sąskaitą oficialioje svetainėje, susisiekę su palaikymo tarnyba arba apsilankę „Rostelecom“biure. Norėdami sužinoti sąskaitoje esančią sumą, galite naudoti svetainę, palaikymo tarnybą, mobiliąją programą, bankomatą, „Sberbank“interneto banką, USSD užklausą arba palaukti, kol automatinis priminimas papildys jūsų likutį.