Interneto Tiekėjas „NetByNet“: Paslaugos, Ryšys Ir Klientų Atsiliepimai

2024 Autorius: Bailey Albertson | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 13:02

Interneto tiekėjas „NetByNet“: paslaugos, ryšys, apžvalgos

Interneto tiekėjo pasirinkimas nėra lengvas ir atsakingas žingsnis. Galų gale, jo paslaugų kokybė ateityje priklausys nuo galimybės visiškai dirbti ar patogiai atsipalaiduoti tinkle. Štai kodėl geriau laiku susipažinti su informacija ir rinktis pagrįstai, net jei kalbame apie žinomą įmonę, tokią kaip „NetByNet“.

Turinys

• 1 „NetByNet“funkcijos

  • 1.1 Privalumai ir trūkumai

    1.1.1 Vaizdo įrašas: „NetByNet“paslaugos kokybė

  • 1.2 Kuriuose regionuose galima prijungti paslaugas

  • 1.3 Paslaugos ir įkainiai

    • 1.3.1 Lentelė: namų interneto tarifų planai
    • 1.3.2 Lentelė: tarifų paketai „Internetas ir TV“
• 2 Kaip prisijungti prie interneto iš „NetByNet“

• 3 Interneto atjungimas

  • 3.1 Savanoriškas blokavimas
  • 3.2 Visiškas paslaugų atšaukimas
• 4 Atsiliepimai apie paslaugų teikėją

„NetByNet“funkcijos

„NetByNet“istorija prasidėjo 1999 m., Kai jos įkūrėjas Aleksandras Militskis užregistravo įmonę LLC „TOR Info“, kad ji teiktų plačiajuosčio interneto prieigą, ir domėjosi Ethernet technologija, naudojant šviesolaidinį ryšį. 2001 m. Buvo sukurta interneto paslaugų teikėjų grupė bendram verslui vykdyti. Tais pačiais metais buvo priimtas sprendimas pristatyti vieną prekės ženklą. „NetByNet“į ryšių paslaugų rinką oficialiai pateko tik 2006 m., Vienijusi 15 Maskvoje veikiančių operatorių. Ir jau 2011 m. Jis tapo dukterine įmone ir pagrindiniu mobiliojo ryšio operatoriaus „MegaFon“turtu. Visas įmonės pavadinimas yra „Net By Net Holding LLC“. Bendrovė taip pat žinoma pagal „WiFire“prekės ženklą.

„NetByNet“taip pat žinomas kaip „Wifire“

Teikdama paslaugas fiziniams ir juridiniams asmenims, „NetByNet“taip pat užsiima didelių federalinės reikšmės projektų įgyvendinimu. Bendrovė sukūrė ir pradėjo naudoti didžiausią „Wi-Fi“tinklą Rusijoje Maskvos sausumos transporto srityje, efektyviai bendradarbiauja su Federaliniu iždu, „Rosneft“, Rusijos paštu ir kitomis šalies įmonėmis.

Įmonės praktikoje taip pat buvo kuriozų. Pavyzdžiui, 2008 m. Akado apkaltino „NetByNet“neetiška reklama, ragindama vartotojus atsisakyti dabartinio paslaugų teikėjo ir prisijungti prie „NetByNet“. FAS skyrius pasisakė už kaltinimo pusę, laikydamas reklamą nesąžininga ir nepatikima, pažeidėjui nubaudęs nedidelę baudą pagal komercinius standartus. 2012 m. Dėl „NetByNet“administratoriaus klaidos buvo užblokuotas Rusijos teisingumo ministerijos tinklalapis. 2014 m. Bendrovė buvo pastebėta į vartotojų srautą įvedant scenarijų su savo prekės ženklo reklama.

Privalumai ir trūkumai

Šiandien „NetByNet“įmonė turi daugiau nei milijoną abonentų ir turi daug neginčijamų pranašumų:

• stabilus interneto darbas daugelyje regionų daugelį metų. Daugelis vartotojų pažymi, kad bendrovės teikiamos sąlygos yra žymiai geresnės nei konkurentų;
• operatyvi ir dėmesinga techninė pagalba;
• akcijos ir nuolaidos, leidžiančios sutaupyti mokant už paslaugas.

Tačiau yra ir trūkumų. Bene reikšmingiausia iš jų yra interneto ryšio kaina, kurios bendrovė nereklamuoja. Kai kuriais atvejais tai yra 3500 rublių (pasak vartotojų) ir gali sukelti tam tikrų finansinių sunkumų. Internete galite rasti neigiamų atsiliepimų apie „NetByNet“trūkumus. Tačiau jie yra privataus pobūdžio ir daugeliu atvejų yra lengvai nuimami.

Galimos problemos:

• kartais yra klaidų apskaičiuojant mokėjimą. Kai kuriais atvejais tai įvyko pakeitus tarifų planą. Tokioje situacijoje svarbu susisiekti su operatoriumi ir pranešti apie klaidą, kad neprarastumėte pinigų;
• kai kurie vartotojai skundžiasi dėl mažo interneto greičio, neatsižvelgdami į tai, kad deklaruojamas greitis yra maksimalus įmanomas, o tikrasis visada yra šiek tiek mažesnis;
• techninės avarijos įvyksta ir linijose. Tačiau paprastai problemos greitai išsprendžiamos;
• kai kuriems abonentams nepaprastai nepatogu dėl įmonės darbuotojų įkyrumo siūlant papildomas paslaugas, kurių vis dėlto galima greitai atsisakyti;
• namų interneto ryšys ne visada įmanomas dėl techninių priežasčių. Tokiu atveju ryšio užklausa bus atšaukta. Ir nieko negalima padaryti.

Vaizdo įrašas: „NetByNet“paslaugos kokybė

Kuriuose regionuose galima prijungti paslaugas

„NetByNet“veikia 80 miestų septyniuose federaliniuose rajonuose:

• Centrinis;
• Šiaurės vakarai;
• Šiaurės kaukazietis;
• Pietų;
• Privolzhsky;
• Uralskas;
• Tolimieji Rytai.

Paslaugos ir įkainiai

Teikėjas siūlo keletą namų interneto prijungimo tarifų planų. Kai kurie iš jų yra su ESET NOD32 antivirusine, kuri apsaugo jūsų kompiuterį nuo kenkėjiškų programų tinkle. Atkreipkite dėmesį, kad skirtingų regionų tarifai gali skirtis. Išsamesnę informaciją galite sužinoti paskambinę pagalbos tarnybai 8 (495) 980-24-00 arba įmonės tinklalapyje.

Lentelė: namų interneto tarifų planai

Tarifo pavadinimas	Maksimalus duomenų perdavimo greitis, Mbps	Kaina, rubliai / mėn
Viela 50	50	400
Viela 100	100	600
Viela 150	150	800
„Wifire 300“	300	1750 m
Tarifai su antivirusine programa vienam asmeniniam kompiuteriui
Saugoma 60	60	450
Saugoma 100	100	650

Nepriklausomai nuo namų interneto ryšio, „NetByNet“galite užsisakyti mobiliojo interneto ir skaitmeninės televizijos paslaugas. Bendrovė turi keletą standartinių tarifų paketų „Internetas + TV“, kuriems suteikiama nuolaida, leidžianti sutaupyti nuo 1,6 iki 3 tūkstančių per metus, taip pat galimybė surinkti savo paslaugų rinkinį, pasirenkant tinkamiausią. namų interneto greičio, TV kanalų skaičiaus ir mobiliojo srauto apimties derinys.

Lentelė: tarifų paketai „Internetas ir TV“

Didžiausias interneto greitis, Mbps	TV kanalų skaičius	Pakuotės kaina be nuolaidos, rubliai / mėn	Nuolaidos suma,%	Nuolaidos paketo kaina, rubliai / mėn
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Tarifų paketų nuolaidos suteikiamos naudojant specialų įmonės „Metų naudą“pasiūlymą ir vienkartinį mokėjimą už metinį abonementą. „NetByNet“dokumente galite susipažinti su „Metų naudos“tarifų planais.

Maršrutizatorius „Wifire“yra idealus, kai standartiniuose apartamentuose prisijungiate prie interneto iš „NetByNet“

Kaip prisijungti prie interneto iš „NetByNet“

Yra keli būdai, kaip prijungti „NetByNet“paslaugas:

• oficialioje bendrovės svetainėje
• telefonais: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (kasdien nuo 6 iki 24 valandų);
• įmonės buveinėje gyvenamojoje vietoje.

Galite prisijungti prie interneto įmonės biure naudodamiesi operatoriaus pagalba

Kaip pasirinkti tarifą ir pateikti paraišką įmonės svetainėje:

1. Eikite į įmonės svetainę.

2. Pasirinkite skyrių „Pagrindinis internetas“. Viršutiniame kairiajame ekrano kampe paspauskite mygtuką, kad pasirinktumėte miestą. Tada atsidariusiame lange kairiuoju pelės klavišu spustelėdami norimą miestą, pasirinkite savo parinktį.

   

   Pasirinkite skyrių „Namų internetas“ir nurodykite savo miestą

3. Peržiūrėkite tarifų planus, pateiktus jūsų regione, ir spustelėkite mygtuką "Pasirinkti" šalia tinkamo tarifo.

   

   Pasirinkite tinkamą tarifą

4. Sistema paprašys įvesti visą namų adresą, vardą ir kontaktinį telefono numerį. Formoje užpildykite būtinus laukus ir spustelėkite žalią mygtuką „Siųsti paraišką“.

   

   Prisijungimo paraiškos formose užpildykite būtinus laukus

5. Peržiūrėjęs paraišką, operatorius susisieks su jumis ir susitars dėl detalių. Turėsite nuspręsti dėl prisijungimo datos ir laiko. Tada paskirtu laiku susitinkite su meistru ir suteikite prieigą prie interneto ryšio patalpų.

Jei negalėjote pasirinkti tinkamo tarifo iš siūlomų variantų, galite sukurti savo paslaugų rinkinį.

1. Svetainės puslapyje eikite į skyrių „Internetas ir TV“.

2. Pasirinkite namų ir mobiliojo interneto rodiklius bei televizijos kanalų skaičių (kairiuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą vertę). Išjungta padėtis atitinka šios paslaugos atsisakymą. Apatiniame dešiniajame kampe bus rodoma bendra paslaugų paketo kaina.

   

   Pasirinkite savo paslaugų rinkinį nurodydami reikalingas vertes

3. Pateikite savo paraišką, kaip aprašyta aukščiau.

Interneto atjungimas

Galite atsisakyti laikinai ar visam laikui gauti įmonės paslaugas.

Savanoriškas blokavimas

Jei kurį laiką neplanuojate naudotis internetu (pavyzdžiui, vykstant atostogauti ar į komandiruotę), „NetByNet“turi papildomą parinktį „Blokuoti“, leidžiančią nemokėti sąskaitų už paslaugas, kurios iš tikrųjų nenaudojamos.

Laikino blokavimo sąlygos:

• Galite savanoriškai išjungti internetą nuo 1 iki 90 dienų. Pirmas 60 dienų paslauga teikiama nemokamai. Nuo 61 dienos iš abonento sąskaitos kasdien nurašomi 3 rubliai;
• pagrindinė interneto teikimo paslauga turi būti aktyvios būsenos, tai yra, neturi būti jokių finansinių ar kitokių abonentų blokavimų;
• paslaugą galite susieti tik su negatyviu asmeninės sąskaitos balansu. Pavyzdžiui, kai paslauga „Atidėtas mokėjimas“yra aktyvi, pirmiausia turite sumokėti įsiskolinimą;
• užsakant blokavimą ilgesniam nei 60 dienų laikotarpiui, sąskaitoje turi būti reikalaujama suma už ją sumokėti. Pavyzdžiui, išjungus internetą 3 mėnesiams, reikės 90 rublių sumokėti už laikiną blokavimą;
• Galite iš naujo užsisakyti interneto blokavimo paslaugą praėjus vienam kalendoriniam mėnesiui po ankstesnio pabaigos. Pavyzdžiui, jei internetas buvo savanoriškai blokuojamas nuo spalio 1 d. Iki spalio 6 d., Kitą kartą paslauga gali būti teikiama ne anksčiau kaip gruodžio mėn.

Kaip suaktyvinti „Blokavimo“paslaugą asmeninėje paskyroje:

1. Prisijunkite prie asmeninės „NetByNet“abonento paskyros. Tai galima padaryti per oficialią įmonės svetainę. Mygtukas, skirtas pereiti prie asmeninės paskyros, yra viršutiniame dešiniajame kampe. Norėdami įvesti, įveskite savo asmeninį sąskaitos numerį ir slaptažodį.

   

   Mygtukas „Mano sąskaita“yra viršutiniame dešiniajame kampe oficialioje įmonės svetainėje

2. Eikite į skyrių „Informacija“. Suraskite skirtuką „Spynos“ir atidarykite jį (spustelėkite kairįjį pelės klavišą).

   

   Skiltyje „Informacija“spustelėkite „Spynos“

3. Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite paslaugos tipą, kurį reikia užblokuoti. Pavyzdžiui, galite pasirinkti „Blokuoti visas paslaugas“arba sustoti tik ties „Internetu“. Nurodykite užrakto pradžios ir pabaigos datas. Pirmosios blokavimo dienos 0:00 val. Pasirinktos paslaugos bus automatiškai išjungtos, o paskutinę dieną 24.00 val. - jų darbas bus atkurtas.

   

   Pasirinkite paslaugos tipą ir blokavimo laikotarpį

Visiškas paslaugų atsisakymas

„NetByNet“teikia išankstinio mokėjimo sistemą. Jei asmeninėje sąskaitoje nėra pakankamai pinigų sumokėti už kitą atsiskaitymo laikotarpį, sistema automatiškai blokuoja prieigą prie interneto, kol bus pervesta reikiama suma. Kartais vartotojai klaidingai mano, kad finansinis blokavimas yra paslaugų atsisakymas. Norint teisėtai ir visam laikui atsisakyti įmonės paslaugų, būtina oficialiai nutraukti jų teikimo sutartį. Tai sutaupys jus nuo galimų teikėjo pretenzijų ir tolesnių ginčų.

Norėdami nutraukti sutartį, turite:

1. Ateikite asmeniškai į bendrovės „NetByNet“biurą.
2. Parašykite pareiškimą apie atsisakymą teikti paslaugas, naudodamiesi įmonės konsultantu.

Turite turėti su savimi:

• asmens dokumentas;
• paslaugų sutartį, kurią bendrovė išdavė prisijungdama prie interneto.

Teikėjų apžvalgos

Dabar jūs žinote apie „NetByNet“paslaugas. Tai reiškia, kad ateityje galėsite pagrįstai pasirinkti interneto tiekėją ir mėgautis visais interneto privalumais.